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　　Ls= ღ★；Ws即系统中平均的顾客数等于单位时间内平均到达的顾客数乘以每个顾客在系统中的平均停留时间ღ★；

　　Ws=Wq+1/心即每位顾客在系统中的平均停留时间等于顾客在系统中的平均等待时间加上平均服务时间做错一题做一次TXTღ★，因此做错一题做一次TXTღ★，Ls=Lq + Ma

　　模型做错一题做一次TXTღ★，其目的是正确设计和有效运行各个服务系统ღ★，使之发挥最佳效益ღ★。利用排队论的知识来解决汽车售后服务中的排队论问题ღ★。

　　服务机构的平均服务率为 Cp,系统的服务强度 p =Wca( p 1)时才不会排成无限的队列做错一题做一次TXT凯发k8(中国)天生赢家ღ★， Pn(c)为c个服务台任意时刻系统中有 n个顾客的概率ღ★；当到达率为％服务率为c心的过程达到稳态时凯发k8(中国)天生赢家ღ★，可得

　　为此4s店就要增加服务人员数ღ★，而4S店也不可能无限投入ღ★，因此就需要优化设计ღ★，目的就是使顾客损

　　失费用和公司运营成本最低做错一题做一次TXT凯发k8(中国)天生赢家ღ★。假设服务台的个数为Cc,每个服务台单位时间所需的成本费为C为每个顾

　　通过计算机模拟依次算出Ls⑴,Ls（2）,Ls（3）…相邻两项之差ღ★，看常数落在哪两者之间做错一题做一次TXT做错一题做一次TXT凯发k8(中国)天生赢家凯发k8(中国)天生赢家ღ★，从而确定使顾客损失费用和公司服务成本之和达到最优化服务台个数C的最优解C * o

　　由上表知只有维修机组个数 C * = 4时满足公式（5）,从而使得每一位客户来店等待维修时间最短做错一题做一次TXT凯发k8(中国)天生赢家ღ★，且公

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