有消费者在黑猫投诉平台发起了集体投诉✿✿，投诉对象为QQ音乐小秘书✿✿。该消费者称✿✿，为了完成畅销指数任务✿✿，其于2025年5月13日-17日购买了多支单曲✿✿，以提高歌曲在巅峰潮流榜中的排名✿✿。然而该软件却在榜单截止后突然更改名次✿✿，并且✿✿，用户需购买单曲或成为超会会员才能参与打榜K8凯发(中国)天生赢家·一触即发✿✿，✿✿，但平台仅支持买超会送单曲✿✿，未明确说明资金是否用于榜单权重计算✿✿。该消费者认为✿✿，该软件利用榜单作假骗取消费者大额打榜金额✿✿，这严重侵犯了消费者的知悉真情权凯发娱乐旗舰✿✿，✿✿、公平交易权等权利麻美✿✿。因此✿✿，该消费者要求QQ音乐给出解释✿✿，并道歉✿✿、赔偿✿✿。截至发稿✿✿，该集体投诉量已经达到2581起✿✿。

　　此事被曝出后✿✿，相关话题引发了大量讨论K8凯发·(中国)官方网站✿✿。一部分网友支持投诉者的诉求✿✿，认为此事应该严查✿✿；另一部分网友则认为✿✿，退款的诉求不应该被支持✿✿，如果每个人都这样✿✿，那还有契约精神吗？值得一提的是✿✿，有网友透露✿✿，参与打榜的有很多未成年人凯发一触即发✿✿，✿✿。还有家长发声K8凯发·(中国)官方网站✿✿，称自家孩子也参与其中✿✿，希望能重视这个问题✿✿。

　　什么是打榜？一开始K8凯发·(中国)官方网站✿✿，打榜是商家为推广产品和品牌而使用的营销手段麻美✿✿，这一概念被推广到娱乐领域后✿✿，打榜也成为了粉丝提升自担榜单排名或热度的一种方式✿✿。除了投票K8凯发·(中国)官方网站✿✿、刷礼物✿✿、发话题等以外✿✿，冲击榜单也是一种重要手段✿✿。

　　不过✿✿，通过购买单曲或买超会送单曲等方式参与打榜✿✿，表面看虽然支持了版权✿✿，但却带来了新的问题✿✿，消费者被诱导重复消费✿✿、未成年人非理性消费✿✿、音乐市场充斥着大量泡沫等等✿✿。因此✿✿，2021年✿✿，网信办启动了清朗·‘饭圈’乱象整治专项行动✿✿，其中✿✿，诱导未成年人应援集资✿✿、高额消费✿✿、投票打榜等行为成为被重点打击的对象之一✿✿。

　　网信办出手后✿✿，QQ音乐✿✿、网易云音乐等纷纷宣布下架明星艺人榜单✿✿、人气榜单✿✿，仅保留音乐作品相关排行✿✿，同时对所有付费数字专辑和单曲进行限购✿✿。只是✿✿，随着QQ音乐因打榜陷入争议✿✿，平台以榜单刺激消费的商业模式或将再度成为外界关注的焦点✿✿。

　　在监管环境趋严的背景下✿✿，QQ音乐母公司腾讯音乐却交出了一份不错的成绩单✿✿。5月13日✿✿，腾讯音乐发布了2025年一季度业绩✿✿。一季度✿✿，腾讯音乐业绩稳定增长✿✿，总收入同比增长8.7%至73.6亿元✿✿，调整后净利润同比增长22.8%至22.3亿元✿✿。其中✿✿，在线亿元麻美✿✿。腾讯音乐首席执行官梁柱表示✿✿，一季度✿✿，超级会员订阅表现尤为强劲凯发官方网站✿✿，带动了付费用户规模和单个付费用户月均收入进一步增长✿✿。2022年✿✿，QQ音乐推出超级会员时✿✿，就有媒体分析称✿✿，相较于非音乐爱好者与单纯的乐迷凯发,凯发k8,K8✿✿。✿✿，超级会员主要是为了满足粉丝的需求✿✿。因为偶像的新歌往往会被打包进数字专辑里✿✿，而这些歌曲大多不在豪华绿钻提供的曲库里✿✿。

　　截至发稿✿✿，QQ 音乐尚未就此次争议作出回应✿✿。不过✿✿，互联网上消费者要求平台正面回应诉求的声音持续高涨✿✿。从品牌口碑维护的角度而言✿✿，QQ 音乐尽早给出清晰✿✿、坦诚的解释✿✿，或是化解信任危机的必要之举✿✿。

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